Alle updates
Handmatige klanten verwijderen
Verwijder klanten zonder app-account rechtstreeks vanuit het klantprofiel. Heeft iemand nog punten? Dan krijg je een duidelijke melding dat je die eerst moet intrekken.
Heb je een klant handmatig toegevoegd die geen app gebruikt? Dan kun je die nu ook weer verwijderen — bijvoorbeeld als iemand per ongeluk dubbel is ingevoerd of niet meer langskomt.
Hoe werkt het?
- Open het klantprofiel van een handmatig aangemaakte klant.
- Klik op Acties → Klant verwijderen.
- Bevestig de waarschuwing — verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt.
Wanneer kan het niet?
- Nog punten op het saldo — de klant heeft nog een puntensaldo. Trek eerst alle punten in via Punten → Punten inwisselen en zet het saldo op 0.
- App-gebruikers — klanten met een app-account beheren hun eigen gegevens en kunnen niet via het dashboard worden verwijderd.
Waarom deze beperking?
Punten vertegenwoordigen waarde voor je klant. Door verwijderen te blokkeren zolang er nog punten openstaan, voorkom je dat iemand per ongeluk punten kwijtraakt. Jij houdt de controle en trekt eerst zelf de punten in.
Zodra het saldo op 0 staat, kun je de klant gewoon verwijderen. Eventuele transactiegeschiedenis wordt dan ook opgeruimd.